David Rozman - User in center : User in control: Prenovljeni Si.mobil

Prenovljeni Si.mobil

david — Mon, 05 Nov 2007 16:03:00 -0600

Ravnokar prenovljeno si.mobilovo spletno mesto je ugledalo luč sveta. Zaenkrat še sobiva s starim spletnim mestom, ki je še vedno dosegljivo na glavni domeni, saj prenova še ni popolnoma zaključena. Bo pa tega v kratkem popolnoma nadomestilo. Preden se to zgodi, pa bi radi ravno na tej strani skupaj s Si.mobilom slišali še vaša mnenja in komentarje, ki jih lahko upoštevamo v času do končne prenove.

Namen tega prispevka je predstaviti nekaj novosti, ki smo jih uvedli z namenom izboljšanja uporabniške izkušnje, hkrati pa odpreti diskusijo za vse vaše pripombe, dobre in slabe.

Telefoni

Glede na podatke obiskanosti se na starem Si.mobilovem spletnem mestu vsebine povezane s telefoni najbolj obiskane, zato smo tem namenili največ pozornosti.

Filtriranje in sortiranje

Bistvena izboljšava je možnost filtriranja in sortiranja aparatov glede na lastnosti, blagovno znamko, ceno in naročniški paket.

Primerjave telefonov

Če najdemo več podobnih telefonov in se ne moremo odločiti, kateri je pravi, lahko te med seboj podrobno hprimerjamo.

Povezane vsebine

Po izboru želenega telefona na dnu njegove predstavitve najdemo dodane storitve, ki jih lahko koristimo s pomočjo predstavljenega aparata. Povezane vsebine se nahajajo tudi na drugih delih spletnega mesta , npr. na strani predstavitve paketa ali akcije. Tako lažje najdemo vse telefone, ki jih je mogoče kupiti v akciji ali z naročniškim paketom po ugodnejši ceni.

Izpostavljene vsebine

Ko najdemo ustrezen produkt ali storitev in želimo naše potovanje na spletnem mestu zaključiti, nam bodo v pomoč izpostavljene vsebine, kot so: najbližja lokacija, kjer lahko opravimo nakup, kontakti podatki za dodatna vprašanja ter povezave do ostalih koristih vsebin.

Lažja izbira pogovornih paketov

Za lažjo izbiro ustreznega naročniškega paketa je le-te mogoče primerjati med seboj, prav tako tudi cene med operaterji.

Personalizacija

Ker se večina vsebin deli na uporabniške segmente: naročniki, predplačniki in poslovni uporabniki, si je z izbiro uporabniškega profila mogoče prihraniti odvečen klik.

Npr. nekomu, ki ga bolj zanimajo vsebine namenjene predplačnikom, bo spletno mesto po izbiri predplačniškega profila ob naslednjem kliku odprlo vsebine namenjene izbranemu profilu.

Oglej si prenovljeno si.mobilovo spletno mesto in ga pokomentiraj

"Prenovljeni Si.mobil" by David R.

Sun, 22 Jun 2008 13:42:15 -0500

Oz., kot lahko opaziš se je po prenovi že zamenjal izgled v skladu z novo vizualno identiteto Si.mobila, ob tem pa je bilo upoštevano tudi nekaj uporabniških pripomb iz tega posta.

Drugače pa je ideja večne bete in iterativnega pristopa maximiziranja uporabniške izkušnje, da spletno mesto nikoli ne more biti dovolj optimizirano (oz. dokončano) in izboljšave naj bi bile kontinuiran proces.

"Prenovljeni Si.mobil" by David R.

Sun, 22 Jun 2008 12:42:43 -0500

bu ne razumem vprašanja

"Prenovljeni Si.mobil" by bu

Sun, 22 Jun 2008 08:28:32 -0500

kr neki…a to je do konca uštiman a se še rihta?...ker je kr neki

"Prenovljeni Si.mobil" by SImon

Sun, 11 May 2008 09:30:11 -0500

Popolnoma neuporabna storitev… zakaj? Zato ker kot podjetnik sploh ni možnosti pregleda vseh cifer v enem spletnem okolju… Kaj naj težim vsakemu zaposlenemu da se bom lahko logiral in pregledal in nastavil stvari v zvezi z cifro… SRAMOTA! pri mobitelu imaš račun pod katerim imam pregled nad vsemi ciframi v enem okolju…

"Prenovljeni Si.mobil" by Dejan

Sat, 12 Apr 2008 02:04:38 -0500

Ja, prijazen in preprost asistent ravno ni. Prej nasprotno. Če bo kdo bral s podobno težavo mu sporočam:

1) rabiš svojo telefonsko številko, ki jo dobiš po posredovanju davčne številke na 080404040

2) rabiš Vaše geslo

3) greš v asistenta in čakaš 10 in več minut na ID kodo, ki jo dobiš preko SMS-ja

5) USPEŠNO SE PRIJAVIŠ

4) iščeš kje za vraga lahko pogledaš porabo a je ne najdeš

5) pade mi na misel, da bi pritisnil Registrirajte se in najdem link nov uporabnik (kaj še nisem registriran?)

6) izpolniš obrazec “nov uporabnik” in ponovno čakaš 10 in več minut na ID kodo, nakar ti zavrne uporabniško ime

7) ponoviš registracijo, čakaš 10 min in več…in mi javi tehnična napaka

8) kličeš operaterja če si sploh na pravi poti (baje da ja)

9) ponovno se poizkusiš registrirati, čakaš 10 in več minut, ponovno zavrne uporabnika (tmp2001)

10) po eni uri obupaš in si misliš svoje o preprostosti in prijaznosti

UPAM DA BO NA NOVI SPLETNI STRANI PREGLED PORABE ASISTENT BOLJ PREGLEDEN IN ENOSTAVEN

Ali sem edini??

ej kot prvo kar si napisal pod zaporedno številko 1 ne drži…in ostalo tu ne…Telefonska številka je tista ki si jo sklenil pri si.mobilu naročniško razmerje ali pa če si šel s Halo sistema na naročnino…tko da mal preveri preden blebetaš…neumnosti

"Prenovljeni Si.mobil" by xy

Sun, 06 Apr 2008 14:30:04 -0500

Zelo fino bi bilo, če bi bila (spet) na voljo kakšna storitev, podobna Mojim mapam.

"Prenovljeni Si.mobil" by xy

Sun, 06 Apr 2008 14:29:49 -0500

Zelo fibo bi bilo, če bi bila (spet) na voljo kakšna storitev, podobna Mojim mapam.

"Prenovljeni Si.mobil" by annunaki

Tue, 11 Mar 2008 11:55:27 -0500

lepo in zelo pregledno vsaka stvar pa mora iti čez določeno obdobje da se odpravijo napake ki se pojavljajo.upam da se tega zavedate in sproti odpravljate.še tako naprej!

"Prenovljeni Si.mobil" by nekdo

Fri, 07 Mar 2008 14:16:39 -0600

Opozoril bi samo na napakico, ki se dogaja s Firefoxom v.2.0.0.12. V si.asistentu pride do sledeče napake, ko želiš odpreti račun, ki je v arhivu računov: ’’Napaka pri nalaganju stylesheeta: Stylesheet XSLT nima vrste MIME XML:https://ecare.simobil.net/xslt/BillToHtml_v2.3.xslt’‘

Ta napaka se ne dogaja v IE.

"Prenovljeni Si.mobil" by xy

Sun, 24 Feb 2008 17:09:25 -0600

Na strani “Naročniška ponudba za Halo uporabnike” so navedene stare cene, ki so veljale pred 3.2.2008 (URL: http://www.simobil.si/sl/actions.cp2?cid=A80C095D-5468-752D-0785-E01D3B7AE708&;linkid=action)

Na seznamu ključnih besed za storitev Informator je napaka na seznamu ključnih besed za Snežne informacije – ključni besedi za MMS sporočilo o stanju na avstrijskih smučiščih Bad Kleinkirchen in Flachau sta enaki. (URL: http://informator.simobil.net/snow.jsp)

Pri storitve Klapa in tudi pri večini drugih storitev Vodafone live manjka gumb za odjavo.

Pri pridobivanju pozabljenega gesla po vnosu pravilnega vprašanja na skrivni odgovor stran javi tehnično napako.

Ob kliku na “English” se izpiše obvestilo, da “podstran ni na voljo.”

Medtem, ko se zemljevid pokritosti nalaga, bi se lahko izpisalo kakšno obvestilo “Nalgam…” ali kaj podobnega. Lahko bi tudi objavili čas zadnje posodobitve zemljevida in pa ločili GRPS in EDGE pokritost.

Pri pomoči pri nastavitvah telefonov za MMS/(E)GPRS/UMTS je obvestilo, da je ta del strani zaradi prenove dosegljiv na starem spletnem mestu, v bistvu pa je že na novi strani. Na seznamu telefonov nekaterih sploh ni!

Na seznamu prodajnih mest manjkajo podatki o deovnem času posameznih prodajaln.

Si.Asistent bi bil veliko bolj uporaben, če bi seznam trenutne proabe vključeval tudi MMS sporočila in nakupe na Vodafone live ter če bi bil naveden čas zadnje osvežitve seznama. Pri nastavitvah storitev se paketa ne da zamenjati v Orto Smart ali Smart20. Pri spreminjanju osebnega gesla sploh ne vem, ali je to tisto geslo, ki ga dobijo vsi naročniki, da jih lahko svetovalci v naročniški službi preverijo njihovo istovetnost ali gre za geslo za uporabo storitev Vodafone live…

"Prenovljeni Si.mobil" by QQ

Mon, 18 Feb 2008 04:49:01 -0600

Se strinjam s tabo Uroš. Upam da boste kaj upoštevali! Prav tako bi lahko naredili kratko predstavitev spletne strani v angleščini in vodafone live prestavili na novo spletno stran! Pri nekaterih telefonih manjka slika npr. SE W910i! Pri standardni resoluciji 1280×1024 so nekatere črke izven tabel, in še in še! Nujno bi mogli več časa posvetiti spletni strani. Upam da boste kaj upoštevali.

"Prenovljeni Si.mobil" by Uros, PerunPro

Fri, 15 Feb 2008 16:51:40 -0600

Glede prenove spletne strani lahko recem le – KONCNO!

Ampak testiranje je sedaj IMO kljucno in ze v parih minutah, sem opazil par nevsecnosti ter motec bug.

Prva stvar ki me je motila so linki – CID (domnevam customerID) naj bo vsaj na koncu linka, kot je ze nekdo omenil, ce se ze ne more biti v sessionu ali cookiju.

Linki bi lahko bili glede na vso indeksacijo, ki se vrsi preko iskalnikov narejena na drugacen, cloveku bolj prijazen nacin, predvsem pa bi iskanje scasoma (google, najdi, itd…) dalo direktne zadetke.

Filtriranje ne dela dobro, pravzaprav sploh ne dela. Ko obkljukam konkretne zahteve, dobim nekaj telefonov, ampak potem ce grem na roke gledat po znamkah, vidim da je se kup primerov, ki ustrezajo zahtevanemu.

Kolegica mi je rekla, da prodajate Nokio 5310 in je preko filtrov nikakor nisem mogel najti, pa ceprav gledam da ima vse, po cemer sem filtriral: - Digitalni fotoaparat - MP3 predvajalnik - Bluetooth - Elektronska pošta - MP3 zvonjenja - Igre - Reža za spominsko kartico + NOKIA – dobim nazaj dva izdelka, kar je premalo – ze na pamet vem za vsaj kak Symbian telefon, da ima vse to (E90, N95 8GB itd…)

Pametno bi bilo tudi razmisliti za to filtriranje, ker ima zdaj ze res skoraj vsak mobilni telefon BT, email, Java igre, kamero/fotoaparat, itd… in filtriranje, ko bo delalo enkrat, ne bo tako uporabno.

Opisi telefona so prevec skopi, manjkajo podatki, se bolj pa vsebina paketa (kabel?! kartica?! koliko MB/GB? dodatna baterija?). IMO manjka tudi link na proizvajalca + na slovenskega uvoznika.

V IE 7.0 ne dela dobro stran Akcije in Ugodnosti: - domnevam, da naj bi prisel nek flash ali slike, vendar je samo bel kvadratek. (FF dela normalno, IE 6 rajsi ne probavam)

Kot so ze ostali povedali, premalo vidne so ikone (narocnik/predplacnik/poslovni).

Idej imam se veliko, casa malo manj. Pohvaljeni za validacijo (XHTML 1.0 Strict) strani!

"Prenovljeni Si.mobil" by k

Wed, 13 Feb 2008 15:06:35 -0600

pokliči na simobil… jaz sem imel isti problem, pa so mi resetirali uporabniško ime ali nekaj podobnega in je potem delalo..

"Prenovljeni Si.mobil" by Klapar

Wed, 13 Feb 2008 09:42:37 -0600

Imam en hud problem. Vedno ko se skusam prijaviti kot nov uproabnik na Klapo mi po prejemu in vpisu Identifikacijske kode javi : “Prišlo je do tehnične napake”

In to ze vec kot 14 dni?! :(

Kaksna resitev?

"Prenovljeni Si.mobil" by nn

Sun, 10 Feb 2008 04:00:18 -0600

Jaz najbolj pogrešam rubriko Moj Simobil ali pa kaj podobnega, kjer bi bile zbrane vse storitve, za katere se je potrebno prijaviti (Klapa, Mail, SiAsistent…). Pri Klapi in Mailu ni gumba za odjavo.

"Prenovljeni Si.mobil" by Mladen

Wed, 06 Feb 2008 12:18:45 -0600

Lahko bi še zaokrožili ostale cene, ne samo smsov in nekaterih klicev.

"Prenovljeni Si.mobil" by Klemen

Sat, 26 Jan 2008 15:46:10 -0600

Pri English napiše Podstran ni na voljo!? Vsekakor bi mogli narediti kratko predstavitev Simobila v ANG. Vodafone live bi lahko prestavili na novo spletno stran, ter staro ukinili. Stran bi mogli bolj posodabljat.

"Prenovljeni Si.mobil" by sms

Sat, 26 Jan 2008 10:19:35 -0600

Če iz klape pošlješ črko z ostrivcem (áéíóú), se ta spremeni v ??... Glede na to, da se črke ČŽŠ spremenijo v CZS, bi lahko uredili še to, da se tudi é spremeni v e naprimer…. upam, da nisem preveč pikolovski :D

"Prenovljeni Si.mobil" by Just a girl N

Mon, 21 Jan 2008 17:39:23 -0600

Glede na to, da je že zdaj bilo javljenih full popravkov, nisem zasledila sledečega: na stari spletni strani si imel možnost preverit odprtje/zaprtja Si.mobilovih centrov, tega sedaj več ni moč preverit. S tem da tudi v klicnem centru tega podatka več ne vejo. Ponavadi je pa baje še taka gužva v prodajalni, da se niti ne uspejo ure in ure oglasit na telefon, če jih kličeš. Torej na novi spletni strani bi moral vsaj uradne ure si.centrov ostati razvidne, če ne še celo dodati ure obratovanja za pooblaščene prodajalce.

Vsekakor pa si.mobil potrebuje podatek, vsaj klicni center, kje so aparati še na zalogah (če ne že drugače, naj se vsaj enkrat dnevno osvežuje).

Upam, da boste vsaj kaj od tega upoštevali!

"Prenovljeni Si.mobil" by whyme

Sat, 19 Jan 2008 11:40:13 -0600

A bi se dalo naredit tako, da bi lahko sproti dobival na email novice in novosti od simobila? Kakšen rss ali mail lista.

L.p.

"Prenovljeni Si.mobil" by samosvoja

Tue, 15 Jan 2008 05:50:21 -0600

Nova stran je pregledna in simpatična. Komentirala bi le, da pogrešam zmogljivosti baterije gsm-jev : tako približen čas pogovora kakor tudi pripravljenosti.

"Prenovljeni Si.mobil" by SS

Mon, 07 Jan 2008 14:07:50 -0600

y se strinjam, to bi bilo potrebno popraviti. GPRS in EDGE pokritost bi morali ločiti, zemljevid tudi meni nalaga kar nekaj časa tako da bi lahko pisalo nalaganje. Sam bi še dodal da na prvi strani včasih prikaže v okencu ’’zadnji telefon’’ 2x (Sony Ericsson W880i_zlat) brez slike, tudi pri reviji Si.kar si včasih ne prikaže slike in pri telefonih HTC Touch in HTC Tynt II. Včasih so problemi tudi pri prikazovanju nekaterh Sony Ericcsonovih telefonov. Kkk sem opazil ja da pri nasvetih kako telefoniramo v tujini tam ni presledka pred Nekateri ameriški operaterji …, pri Tarifi Wodafone World je tudi kar nekaj napak. Omrežje Vivatel je premaknjeno za en presledek v desno, kar ni pri drugih, tam ko je BiH in Hrvaška manjka presledek za BH Telecom, in pri Indiji pred Airte-Kerala, pri Rusiji pred NNC, verjetno je še več napak. Stran bi lahko malce prekontrolirali. Ponekod je napisano Si.kar si ponekod brez pik, to je ena zmešnjava pri teh pikah pri Si.mobilu.

Menim da bi bilo potrebno počasi že sekcijo Vodafone live! in še druge prestaviti na novo spletno stran! Pri tistih telefonih, ki podpirajo UMTS/HSDPA bi lahko napisali to namesto EDGE. Na prvi strani bi lahko bilo več aktualnih stvari npr. UMTS in to. Nekako se mi zdi da je bil uvod v UMTS zelo tih. Slaba je tudi poslovna ponudba. Priporočljiva bi bila tudi E-trgovina, kot jo ima konkurenca. Lahko bi imeli na spletni strani tudi Vodafone live! portal tako kot ima to konkurenca. Malo več časa bi mogli posvetiti spletni strani, ker ima to dandanes kar velik vplih na ljudi. Nebi smelo biti toliko napak.

"Prenovljeni Si.mobil" by y

Sun, 06 Jan 2008 17:38:30 -0600

Še ena napaka: če na podstrani “Paketi” iz padajočega menija (“Želim…”) izberem eno od možnosti “S telefonom dostopati do interneta” ali “S prenosnikom dostopati do interneta”, se odpre prazna stran. Ista napaka se pojavi v enakem padajočem meniju v drugi podstraneh. Če v imeniku iščem številko, in jo vpišem skupaj z omrežno skupino, ni najdena. Lahko bi zraven vsaj pisalo, da je potrebno vnesti telefonsko številko brez omrežne skupine, saj se po mojem pogosto dogaja, da kdo vpiše 040xxxxxx, potem pa številka ni najdena, čeprav je objavljena.

Še nekaj predlogov: Ko se nalaga zemljevid pokritosti, bi se lahko izpisalo opozorilo “Nalaganje”, saj se je (vsaj meni) zemljevid prenašala kar nekaj časa in je na začetku izgledalo, kot da je stran na pol prazna. V zemljevidu bi lahko tudi ločili GSM pokritost od GRPS. Pa tudi polnjenje predplačniškega računa bi lahko omogočili prek USSD kode, kot imajo to pri drugih operaterjih. Isto bi bilo lahko pri storitvi SMS Nujno. Na podstrani “Mmobil” so sami dead-linki.

"Prenovljeni Si.mobil" by Niko

Fri, 04 Jan 2008 12:47:26 -0600

Ve kdo zakaj so se pri družbi odločili poimenovati Si.mobil tako. Meni se to zdi čudno. Tako zgleda dosti boljše Simobil brez pike.

"Prenovljeni Si.mobil" by y

Thu, 03 Jan 2008 12:57:03 -0600

Na novi strani “Preglednejše cene in druge novosti od 3.2.2008” na URL-ju http://www.simobil.si/sl/packages.cp2?cid=66C099CF-8F91-E349-A171-B1C7D03AD3AE&;linkid=package za pakete Smart I, II in Orto piše, da je mesečna naročnina 0,02 EUR in da je do 2.2.08 cena 0,0209 EUR. Mislim, da sta obe ceni napačni.